Termini di servizio
In vigore dal 9 novembre 2026.
Il sito e l’applicazione SSC Napoli possono essere consultati anche senza registrazione. Le presenti condizioni disciplinano le modalità di utilizzo dei servizi e dei contenuti messi a disposizione degli utenti. L’accesso alle funzionalità riservate agli utenti registrati è subordinato alla preventiva accettazione dei presenti termini di servizio (i “Termini”).
1. Definizioni
“SSC Napoli” o “Club”: si intende la Società Sportiva Calcio Napoli S.p.A., con sede legale in Napoli, 80133, Via del Maio di Porto n. 9, P.IVA 04855461218, la quale mette a disposizione il Sito e l’App e opera quale titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito e l’App;
“Sito”: si intende il sito web www.sscnapoli.it (in versione in lingua italiana e inglese);
“App”: si intende l’applicazione mobile SSC Napoli per dispositivi iOS e Android, scaricabile gratuitamente da App Store e Google Play. Sostituisce la precedente applicazione mobile SSC Napoli e si installa quale suo aggiornamento;
“Utente”: si intende qualsiasi soggetto che consulti il Sito o utilizzi l’App senza essersi registrato;
“Utente Registrato”: si intende l’Utente che ha completato la procedura di registrazione tramite Sito o App;
“Account”: si intende l’account personale SSC Napoli di ciascun Utente Registrato, al quale si accede tramite Sito e/o App con l’indirizzo e-mail e la password indicati in fase di registrazione;
“Servizi”: si intendono le funzionalità e i contenuti presenti su Sito e App;
“Funzionalità riservate”: si intendono le funzionalità disponibili esclusivamente all’Utente Registrato, come indicate al successivo art. 4.2;
“Account trasferito”: si intende l’account del precedente sito sscnapoli.it trasferito nel nuovo sistema (cfr. art. 9).
2. Premesse
2.1 I presenti Termini disciplinano le modalità di utilizzo del Sito e dell’App, i quali possono essere consultati anche senza registrazione. La consultazione del Sito e dell’App senza registrazione non comporta l’accettazione dei presenti Termini. L’Utente Registrato deve espressamente accettare i presenti Termini e prendere visione dell’informativa privacy, resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679, al fine di utilizzare le Funzionalità riservate.
2.2 L’uso del Sito e dell’App è gratuito.
2.3 L’Utente provvede a dotarsi del dispositivo e della connessione a internet necessari per l’utilizzo del Sito e dell’App, sostenendo i relativi costi, ivi compresi quelli di connessione.
2.4 I Servizi prevedono due livelli di accesso: uno disponibile senza registrazione e l’altro riservato all’Utente Registrato, secondo quanto indicato dal successivo art. 4.
2.5 La violazione dei presenti Termini da parte dell’Utente può comportare responsabilità a suo carico nei limiti previsti dalla legge. In caso di violazione, SSC Napoli può sospendere l’Account, impedendone l’accesso sia dal Sito sia dall’App per tutta la durata della sospensione. Per chiarimenti, l’Utente può rivolgersi all’assistenza indicata all’art. 11.1.
2.6 SSC Napoli può modificare in qualsiasi momento i presenti Termini, che trovano applicazione nella versione di volta in volta pubblicata. Le modifiche dei Termini di carattere esclusivamente editoriale hanno effetto dalla pubblicazione. In caso di modifiche sostanziali, SSC Napoli può richiedere all’Utente Registrato una nuova accettazione al primo accesso alle Funzionalità riservate, che restano indisponibili fino a tale accettazione. L’Utente che non accetta la nuova versione può continuare a consultare il Sito e utilizzare l’App senza accedere alle Funzionalità riservate e può chiedere l’eliminazione dell’Account ai sensi dell’art. 3.6. SSC Napoli conserva le versioni precedenti dei Termini.
2.7 Il Sito e l’App usano cookie e strumenti simili, anche per leggere o memorizzare informazioni sul dispositivo. Alcuni sono necessari ai fini del funzionamento e della sicurezza dei Servizi. Gli altri sono soggetti al consenso dell'Utente, secondo quanto indicato nella cookie policy. L’Utente può cambiare le proprie scelte in ogni momento dalla voce «Preferenze cookie» del Sito e dell'App. Quali strumenti sono usati, da chi e per quali finalità è indicato nella cookie policy e nell'informativa privacy.
3. Accesso e registrazione
3.1 L’Utente può registrarsi in qualsiasi momento, dal Sito o dall’App. Ai fini della registrazione sono richiesti nome, cognome, indirizzo e-mail, data di nascita e password. Per registrarsi l’Utente deve avere compiuto diciotto (18) anni. Per completare la registrazione, inoltre, l’Utente deve confermare di aver preso visione dell’informativa privacy e di accettare i presenti Termini.
3.2 A seguito della registrazione, l’Utente riceve un’e-mail per verificare il proprio indirizzo. Finché l’indirizzo non è verificato, l’Utente non può accedere all'Account. Completata la verifica dell’indirizzo e-mail, l’accesso avviene tramite indirizzo e-mail e password.
3.3 Al primo accesso all’Account l’Utente Registrato sceglie se prestare i consensi facoltativi previsti dall’informativa privacy: il mancato consenso non impedisce l’uso dei Servizi. L’Utente può modificare o revocare i consensi in ogni momento dal proprio Account.
3.4 Dal proprio Account, l’Utente Registrato può gestire i propri dati personali, modificando quelli già forniti (ivi inclusa la password di accesso all’Account) e aggiungendone di ulteriori, quali numero di telefono, genere e indirizzo di residenza.
3.5 L’Account resta attivo finché l’Utente Registrato non lo elimina (art. 3.6). Se l'Utente Registrato non accede al Sito o all'App con il proprio Account per dodici (12) mesi consecutivi, l’Account viene eliminato per inattività.
Almeno 30 giorni prima dell’eliminazione SSC Napoli invia un avviso all’indirizzo e-mail dell’Utente Registrato, indicando la data entro cui accedere al Sito o all’App per evitare l’eliminazione dell’Account. All'eliminazione per inattività si applicano gli artt. 3.6 e 3.7.
3.6 L’Utente Registrato può eliminare il proprio Account accedendo al Sito o all'App, dopo una conferma, ovvero scrivendo all’indirizzo indicato nell’informativa privacy.
3.7 L’eliminazione dell’Account è definitiva: l’Account non si recupera e non si può più usare per accedere al Sito e all’App. I dati personali vengono cancellati o resi anonimi entro trenta (30) giorni dall’eliminazione, salvo quelli che SSC Napoli conserva per obblighi di legge, per dimostrare i consensi prestati o per tutelare i propri diritti, secondo quanto precisato nell'informativa privacy.
4. Servizi
4.1 Attraverso il Sito e l’App l'Utente che non abbia perfezionato la procedura di registrazione può:
consultare i contenuti pubblici: news, foto e video pubblici, calendario, partite, classifiche, rosa e ricerca;
vedere l'elenco dei contenuti riservati agli Utenti Registrati, senza aprirli;
condividere il collegamento a news, foto e video;
usare i collegamenti a servizi esterni (art. 4.6);
consultare i presenti Termini, l'informativa privacy e la cookie policy;
cambiare le preferenze sui cookie (art. 2.7);
registrarsi (art. 3.1).
4.2 L’Utente Registrato, dopo aver accettato la versione in vigore dei presenti Termini (art. 2.1), può inoltre:
aprire i contenuti riservati agli Utenti Registrati;
accedere ad una pagina profilo personale (la c.d. “area tifoso”);
votare il Player of the Month (art. 4.3);
attivare o disattivare le notifiche push nell’App (art. 4.4);
modificare i dati del profilo e i consensi facoltativi.
4.3 Ogni mese gli Utenti Registrati possono votare il Player of the Month, cioè il miglior calciatore del Napoli del mese. Il voto è gratuito. La partecipazione alla votazione non dà diritto a premi. Il riconoscimento va al calciatore più votato. Una pagina pubblica del Sito mostra i calciatori di volta in volta premiati.
4.4 Nell’App, dopo l’accesso con il proprio Account, l'Utente Registrato può scegliere se ricevere notifiche c.d. push relative a partite, risultati e altre notizie riguardanti il Club. L’Utente Registrato può disattivare le notifiche push in ogni momento. Quando l'Utente Registrato esce dal proprio Account, il dispositivo viene scollegato dall’Account e non riceve più notifiche fino a un nuovo accesso. Il Sito non invia notifiche push.
4.5 Alcuni partner e spazi promozionali cambiano in base al paese dell’Utente. Sul Sito il paese si ricava dall’indirizzo IP; nell’App dalle impostazioni del dispositivo.
4.6 Il Sito e l’App contengono collegamenti a servizi esterni (quali ad esempio, l’e-commerce ufficiale del Club; la piattaforma web per la vendita di biglietti e abbonamenti; i siti web ufficiali di sponsor e partner) e possono divulgare prezzi e condizioni di iniziative di vendita, come la campagna abbonamenti, che sono in ogni caso gestite su piattaforme terze. Sul Sito e nell’App non è possibile in alcun caso acquistare prodotti e/o servizi.
5. Obblighi dell'Utente
5.1 L’Utente è tenuto a utilizzare il Sito, l’App e i Servizi nel rispetto della legge e ad astenersi da qualsiasi condotta che possa comprometterne il funzionamento. L’Utente Registrato è altresì tenuto a utilizzare il Sito, l’App e i Servizi nel rispetto dei presenti Termini.
5.2 L’Utente è tenuto a utilizzare il Sito, l’App e i relativi contenuti, nonché il proprio Account, esclusivamente per scopi personali; ne è vietato ogni utilizzo per attività professionali svolte in proprio o a favore di terzi.
5.3 È vietato:
creare Account o accedere ai Servizi mediante strumenti automatici;
aggirare le limitazioni di accesso ai contenuti riservati;
accedere o tentare di accedere ad Account altrui.
SSC Napoli si riserva la facoltà di limitare le registrazioni e i tentativi di accesso ripetuti.
5.4 L’Utente è tenuto a fornire dati veritieri, corretti e aggiornati sia in fase di registrazione sia nella gestione del proprio Account.
5.5 L’Utente Registrato è tenuto a custodire le proprie credenziali di accesso, a non comunicarle a terzi e ad avvisare l’assistenza (cfr. art. 11.1) qualora sospetti un utilizzo non autorizzato del proprio Account.
6. Proprietà intellettuale e industriale
6.1 Il Sito, l’App, i relativi contenuti (quali testi, immagini, video, loghi, marchi e altri segni distintivi), software e codici sorgente sono protetti dalle norme sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale.
6.2 Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.
7. Responsabilità e garanzie
7.1 SSC Napoli farà quanto possibile per garantire il costante e regolare funzionamento del Sito e dell’App, senza assumere responsabilità, nei limiti consentiti dalla legge, in caso di sospensioni del servizio, malfunzionamenti, omissioni e/o errori nei materiali e nelle informazioni pubblicati sul Sito e nell’App.
7.2 SSC Napoli si riserva la facoltà, in qualsiasi momento, di aggiornare il Sito e l’App, nonché di modificarne, sospenderne o interromperne contenuti e funzionalità.
7.3 L’Utente è responsabile in via esclusiva del funzionamento e della manutenzione del dispositivo su cui usa il Sito o installa l’App.
7.4 L'Utente si impegna a tenere indenne e manlevare SSC Napoli da pretese di terzi, costi e danni derivanti dall’uso del Sito, dell’App o dell’Account contrario alla legge o ai presenti Termini.
7.5 L'Utente Registrato è responsabile della veridicità dei dati inseriti nel proprio Account e delle attività svolte con il medesimo.
8. Protezione dei dati personali
8.1 SSC Napoli tratta i dati personali dell'Utente Registrato, comprese le informazioni lette o memorizzate sul dispositivo, nel rispetto della normativa vigente e come indicato nell’informativa privacy, resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679, e nella cookie policy.
8.2 Accettando i presenti Termini l'Utente Registrato dichiara di aver preso visione dell'informativa privacy, consultabile in ogni momento come indicato all’art. 4.1.
9. Passaggio al nuovo Sito e alla nuova App
9.1 I presenti Termini si applicano al nuovo Sito e alla nuova App a decorrere dalla data di rilascio dei medesimi e sostituiscono i termini di utilizzo precedentemente vigenti.
9.2 Per poter accedere alle Funzionalità riservate, gli Utenti Registrati titolari di un Account trasferito sono tenuti ad accettare la nuova versione dei presenti Termini e a impostare una nuova password. In mancanza, le Funzionalità riservate non saranno per loro disponibili.
10. Legge applicabile, lingua
10.1 Ai Termini si applica la legge italiana.
10.2 I Termini sono pubblicati in lingua italiana e inglese. In caso di contrasto, prevale la versione italiana.
11. Contatti
11.1 In caso di necessità, l’Utente può rivolgersi all’assistenza di SSC Napoli per richiedere informazioni, chiarimenti o supporto in relazione all’utilizzo del Sito, dell’App e dei Servizi, nonché alla gestione del proprio Account.
11.2 Le richieste di assistenza di cui all’art. 11.1 possono essere rivolte all’indirizzo e-mail info@sscnapoli.it.