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FAQ Membership

Che cos’è la Membership SSC Napoli?

La Membership SSC Napoli è il loyalty program del Club che ti permette di giocare, sfidare altri tifosi e vincere premi esclusivi ed esperienze indimenticabili, direttamente dall’app o dal sito ufficiale.

Quali sono le tipologie di Membership disponibili?

Sono disponibili due piani:

Free – Iscriviti gratuitamente per accedere a contenuti esclusivi e partecipare a giochi, quiz e pronostici con la possibilità di vincere premi dedicati.

Premium – Vivi l’esperienza completa: partecipa ai concorsi Premium con classifiche e premi riservati, ricevi un voucher del valore di 25 € da utilizzare sul nostro e-commerce e accedi ad una fase di vendita riservata per avere la possibilità di acquistare biglietti delle partite casalinghe del Napoli.

Come si diventa Member della SSC Napoli?

Hai due modi per registrarti alla Membership:

Per diventare Member Premium devo prima essere Member Free?

Sì, è necessario iscriversi prima come Member Free. Una volta completata l’iscrizione gratuita potrai effettuare l’upgrade alla Membership Premium al prezzo di 75 €.

Come posso partecipare ai contest?

Dopo la registrazione alla Membership (sia Free che Premium) potrai prendere parte ai concorsi disponibili su app e sito ufficiale, previo rilascio dei relativi consensi. Accumula punti partecipando a quiz, pronostici e sfide, scala le classifiche mensili e annuali e vinci premi ed esperienze indimenticabili. Ogni mese potrai inoltre tentare la fortuna con gli Instant Win.

Quali premi e esperienze sono previsti?

Tra i premi in palio ci sono biglietti per le partite, tour dello stadio, incontri con i giocatori, maglie autografate, esperienze match-day, trasferte europee e molto altro. Per il dettaglio completo sui concorsi e premi in palio ti rimandiamo ai seguenti link:

Regolamento Concorsi

Regolamento Instant Win

Il voucher da 25 € è utilizzabile subito?

Il voucher da 25 € è uno dei benefit riservati ai Member Premium ed è spendibile sull’e-commerce ufficiale della SSC Napoli (https://store.sscnapoli.it/it/). Il codice per la redenzione del voucher verrà inviato via e-mail, all’indirizzo utilizzato in fase di registrazione, a partire dal quattordicesimo giorno successivo all’attivazione della Membership Premium. Il voucher sarà valido fino al termine della stagione sportiva successiva a quella nel corso della quale abbia avuto luogo l’emissione del voucher.

I Member Premium hanno accesso ad una fase riservata per la biglietteria?

Sì, i Member Premium hanno accesso ad una fase di vendita riservata per l’acquisto dei biglietti per le partite casalinghe del Napoli. Tale fase di acquisto è precedente alla cosiddetta fase di vendita libera e successiva alla fase di vendita prioritaria riservata ai titolari di Fidelity Card.

Qual è la durata della Membership Premium?

La Membership Premium ha una validità di 12 mesi dalla data di sottoscrizione e può essere rinnovata alla naturale scadenza. In caso di mancato rinnovo delle Membership Premium, l’utente tornerà al livello Free.

A chi posso rivolgermi in caso di problemi?

Per qualsiasi necessità o segnalazione è disponibile un servizio di Customer Care via e-mail all’indirizzo: [email protected]